Le caratteristiche tecnico-professionali




Caratteristiche tecnico professionali degli addetti alle varie funzioni.

In questa sezione illustreremo quali sono i percorsi professionali e le capacita' tecniche necessarie e richieste per ricoprire determinate funzioni aziendali.

--- Funzioni
1 Acquisti L'aspetto tecnico risulta essere un elemento di rilievo dell'area. Gli addetti agli acquisti molto spesso effettuano percorsi professionali che si sviluppano anche nel settore delle vendite. Le capacita' tecniche non debbono fermarsi alla conoscenza dei prodotti e dei materiali ma debbono arrivare anche a comprendere le problematiche produttive nell'ambito delle quali il prodotto da acquistare sara' poi utilizzato.
2 Produzione Questa e' una delle aree dove le conoscenze tecniche teoriche e pratiche hanno una influenza determinante. L'area e' a completo appannaggio di tecnici che hanno aggiunto alle specifiche conoscenze dei singoli corsi di studio, approfondite conoscenze sul prodotto da realizzare nonche' sulle specifiche tecniche di programmazione e gestione. I percorsi aziendali vedono piu' facilmente uno sviluppo dalla funzione progettazione alla produzione che non viceversa.
3 R&S Questo settore funzionale purtroppo e' poco diffuso in Italia. I percorsi professionali di chi vi opera sono senza dubbio collegati ad elevate conoscenze teoriche dei materiali o dei processi utilizzati. In genere la provenienza e' esterna all'area aziendale e si concentra nell'area accademica e degli istituti indirizzati alla ricerca pura.
4 Progettazione Le caratteristiche di base sono simili al personale di produzione ; in questa area il baricentro professionale e' piu' spostato verso la teoria e le capacita' manageriali sono sicuramente di grado inferiore a quelle di cui deve disporre il tecnico di produzione. Pertanto il passaggio da progettazione a produzione puo' essere visto come una evoluzione professionale (in senso ampio), al contrario sara' visto come una INvoluzione il percorso inverso che si verifica rare volte.
5 Vendite Questa e' l'area che pur essendo in stretta relazione con il prodotto, richiede senza dubbio spiccate doti caratteriali ed umane che non specifiche ed approfondite conoscenze tecniche. Cio' e' tanto piu' vero quanto piu' basso e' il livello tecnoclogico del prodotto venduto. Data la peculiarita' indicata in questa area possono confluire i piu' diversi percorsi interni ed esterni all'azienda.
6 Marketing Da questa funzione in poi vedremo come il peso delle conoscenze tecniche e tecnologiche vada via via scemando. Al suo posto vengono richieste ampie e diversificate esperienze anche in settori diversi. Sono queste discipline la cui evoluzione piu' che in area accademica viene evolvendosi soprattutto all'interno delle aziende, e per tale motivo le evoluzioni possono avvenire trasversalmente ai diversi tipi di aziende ovvero dai diversi settori aziendali
7 Amministrazione La suddivisione con cui presentiamo la settima funzione si ritrova in genere in realta' estremamente grandi e complesse, nella normalita' dei casi tutte e tre le attivita' previste sono gestite da un solo ente. Anche questa funzione come il Mkt non e' legata "tecnicamente" alla attivita' produttiva, ma dovendo curare soprattutto i rapporti che l'azienda ha con lo Stato, ed in ogni caso con sue leggi, viene richiesta una specifica competenza Fiscale, Contabile e per certi versi giuridica. G li sviluppi professionali si possono avere solo all'interno della stessa area o trasversalmente su varie aziende.
7.1 Finanza In questa sottosezione della settima funzione le conoscenze tecniche della materia, e non del prodotto aziendale, assumono una rilevanza superiore rispetto all'area amministrativa pura. In questo campo le problematiche, anche se influenzate dall'ambiente esterno, sono autogenerate dalla organizzazione economica . I percorsi che possono portate a questa funzione in genere partono da preparazione di base tecnico-amministrativa, per poi svilupparsi e specializzarsi in questa area. Anche qui l a possibilita' di sviluppo trasversale su varie aziende assume un ruolo di fondamentale importanza ai fini della acquisizione di tecniche e strumenti.
7.2 Controllo Tra le aree amministrative, questa e' quella che per certi versi piu' se ne distacca. In questa area, pur mediante l'utilizzo degli strumenti e delle tecniche contabili e finanziarie, l'attivita' e' molto concentrata all'interno, sui prodotti e sulla organizzazione aziendale in generale. Non e' raro che in questa area competenze tecniche siano affiancate a competenze contabili-gestionali. Pertanto possono individuarsi sviluppi di provenienza dell'area Produzione, Amministrazione, Personal e
8 Organizzazione Questa funzione, pur trattando "materiale" umano, necessita di notevoli doti di razionalita'; molto spesso la funzione e' collegata con una piu' ampia area EDP nell'ambito della quale flussi e persone vengono organizzati al fine del raggiungimento di livelli di efficienza sempre maggiori. Anche qui gli sviluppi professionali hanno caratteristiche senza dubbio trasversali alle aziende, ma non raro e' il caso che specifivhe capacita' emergenti nelle aree piu' diverse (produzione, amministraz ione, controllo, personale) anche della stessa azienda possano essere utilizzate al momento della formalizzazione della funzione, che dal punto di vista evolutivo e' piuttosto giovane.
9 Personale Le competenze richieste alla funzione, sono, un po' come per le vendite, piu' di capacita' personali che non di specifiche discipline tecniche. In genere si ha bisogno di grandi capacita' di mediazione, capacita' politiche e di comunicazione. Non rara e' la provenienza di responsabili del personale da aree umanistiche o sociali, in ogni caso gli sviluppi professionali si realizzano o all'interno dello stesso settore nella grande azienda, oppure trasversalmente accumulando esperienza in rea lta' diverse.
10 Sistemi informativi Le capacita' tecnico professionali hanno una valenza notevole, la conoscenza della evoluzione tecnologica e dei prodotti software e' fondamentale. Non va ad ogni modo confusa quella che, anche in questo campo e' la preparazione tecnica dei ricercatori, con quella dei "gestori". Questo termine non vuole essere diminutivo dell'importanza del ruolo, ma soltanto diversificarlo da quello che puo' essere la ricerca dei metodi e delle architetture informatiche. Nella fase di introduzione della fu nzione la provenienza dei tecnici, era interna all'azienda stessa con cultura produttiva, anche se non sono mancate evoluzioni dall'area amministrativa, controllo. Attualmente si tende ad utilizzare professionalita' preparate piu' specificamente sugli strumenti e le tecniche da utilizzare, e quindi le aree di evoluzione e sviluppo restano interne alla funzione ovvero trasversali alle aziende.



L'analisi delle funzioni
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